KOMMUNIKATION ist keine Einbahnstrasse.
Sie erfolgt wie ein Ping-Pong-Spiel zwischen den Gesprächsbeteiligten in einem Prozess.
Die Nachrichten in diesem Prozess werden zwischen Personen entsprechend der jeweiligen Erfahrungswelten formuliert oder aufgenommen.
Mit der Reflektion von eigenen und fremden Gesprächspraktiken kann das Verständnis und die Anwendung
verschiedener Denk- und Kommunikationsstile vertieft werden.